Condiciones Generales
1.- Formalización de la Reserva:
Para formalizar su reserva usted deberá abonar como concepto de seña o reserva el 20% del valor correspondiente al alquiler o servicio. Este pago usted podrá efectuarlo mediante:
a.- Reservas desde el Exterior:
- Tarjeta de Crédito (VISA).
- Western Union.
b.- Reservas dentro del Perú:
- Banco de Crédito del Perú (BCP), haciendo el deposito bancario en efectivo o transferencia vía internet. A las siguientes Cuentas Corrientes de Julio Fernández Carrasco.
Cta. En Nuevos Soles: 285-19563882-0-62
Cta. En Dólares Americanos: 285-19563916-1-97
Por cuestiones de seguridad, estas serán las únicas vías de efectuar el pago de la seña o reserva.
Una vez realizada la cancelación de la seña o reserva, le solicitamos nos informe los datos de la misma por mail (info@ichu.com.pe). En todos los casos usted deberá informarnos:
1. Nombre y apellido completo de la persona que hizo el envió del dinero.
2. País / Ciudad de procedencia del giro.
3. Escáner de la operación (deposito, transferencia, etc.)
Luego de haber formalizado el depósito y con la información del mismo deberá hacernos llegar también:
1. La confirmación del día y hora de llegada.
2. Número de vuelo y nombre de la compañía aérea.
Una vez acreditada la reserva le enviaremos vía mail su correspondiente Planilla de Check in con la liquidación final y los datos completos del departamento.
La seña o reserva no podrá aplicarse a otra propiedad una vez hecha la reserva para el inmueble elegido.
La cancelación de la reserva por motivos ajenos a ICHU, implica la pérdida de la seña o reserva en su totalidad (NO SHOW). El mencionado importe servirá para resarcir el bloqueo realizado y la consecuente imposibilidad de alquilarlo a otros pasajeros.
2.- Condiciones de Alquiler:
Las condiciones de alquiler para todos los inmuebles son las mismas:
• Pago de estadía por adelantado al momento del check in en el departamento y firma del contrato temporáneo.
• Pago de depósito en garantía reembolsable en su totalidad, si no hay daños en el inmueble ocupado ni en el indumentario, al momento del check out.
3.- Recepción y Check in:
Un representante de ICHU lo estará aguardando al momento del Check in para darle la bienvenida, explicarle el funcionamiento básico de las instalaciones, revisar y firmar el inventario del indumentario existente en el inmueble, entregar las llaves, firmar el contrato, cancelar el pago total del alquiler y recibir el deposito en garantía.
El pago se realizara siempre en EFECTIVO en DOLARES AMERICANOS o en NUEVOS SOLES (al cambio oficial del día).
4.- Check Out:
Con 48 hrs. de antelación a la partida un representante de ICHU se pondrá en contacto con usted para reconfirmar el horario del check out pre-acordado durante la recepción (Check in). Durante el check out se realizará el control con el inventario firmado al ingreso y la correspondiente entrega de llaves así como la entrega total o parcial del depósito en garantía.
Normalmente el check out se realiza a las 10:00 a.m. no obstante, es habitual que podamos conceder el check out hasta las 12:00 hrs. como máximo. Pasado dicho horario usted deberá abonar el cargo proporcional correspondiente por Late check out.
Esto siempre dependerá de la disponibilidad del inmueble.
5.- Admisión:
Todos los pasajeros que habitarán en la propiedad deberán declarar sus nombres completos y números de documento de identidad o pasaporte, de ser el caso, en la planilla de Check in. La permanencia de un número superior de huéspedes a las acordadas previamente en el contrato es motivo de desalojo inmediato, no siendo reintegrables los importes abonados.
Los huéspedes podrán recibir visitas en el inmueble y realizar reuniones sociales que guarden el buen comportamiento y no perturben la tranquilidad de los vecinos, si esto no se cumple, también será motivo de desalojo inmediato, no siendo reintegrables los importes abonados.
ICHU, se reserva el derecho de admisión.
6.- Imprevistos:
ICHU, se ocupa de realizar los trámites de reservación de un determinado inmueble para un periodo específico consignado por el huésped. Si ocurriese un daño imprevisto en el inmueble previo a la llegada del huésped, que haga incomoda su estadía en el mismo, le comunicaremos el inesperado suceso y le ofreceremos dos alternativas:
1era.- Reubicarlo en otro departamento de similares características y comodidades, siempre que haya disponibilidad para las fechas de su viaje.
2da.- Devolverle el dinero que hubiese abonado como concepto de reserva.
7.- Seguros:
Le recomendamos contratar siempre que viaje un seguro de viajero que le cubra eventuales pérdidas de equipaje, gastos médicos, accidentes y otras eventualidades. De no contar con uno para usted y sus acompañantes, agradeceremos contactarse con el representante de ICHU para que le contacte con el asesor de seguros y poder ofrecerle uno a su conveniencia.
ICHU, no se responsabiliza de cualquier Robo o Hurto que pudiera sufrir el huésped durante su estadía en la ciudad del Cusco.
8.- Conformidad:
Mediante la utilización de nuestro sitio Web y nuestros servicios, usted acepta conformidad y queda sujeto a todas las Condiciones Generales. Si usted no estuviese de acuerdo con las mismas, por favor no utilice nuestro sitio Web ni nuestros servicios.
ICHU, tiene como misión ayudar a las personas a encontrar un lugar donde hospedarse en Cusco y sobre todo que los haga sentir como es su propia casa. Brindándoles para ello, atención personalizada, hospitalidad y toda la información que pudieran requerir para hacer su estadía aún más placentera.
Esperamos contarlo entre nuestros pasajeros.
Gracias por elegirnos.